Na Eletro Aimar, queremos garantir que sua experiência de compra seja satisfatória. Por isso, estabelecemos uma Política de Devolução e Troca transparente e justa para garantir sua tranquilidade ao adquirir nossos produtos. Leia atentamente as seguintes diretrizes:

Devolução:

• Aceitamos devoluções dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do produto, desde que o item esteja em sua condição original, não utilizado e na embalagem original.
• Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site. Será necessário fornecer o número do pedido e detalhes sobre o motivo da devolução.
• Após a aprovação da devolução, forneceremos instruções sobre como proceder. O custo de envio para devolução será de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro nosso ou ao produto defeituoso.

Troca:

• Oferecemos a possibilidade de troca de produtos por outro item de igual valor ou reembolso do valor pago, caso o produto desejado não esteja disponível.
• Para solicitar uma troca, entre em contato conosco dentro do período estabelecido para devoluções. Certifique-se de que o item que deseja trocar esteja em sua condição original, não utilizado e na embalagem original.
• Após recebermos o produto devolvido e aprovado, processaremos a troca ou o reembolso conforme sua preferência.

Produtos Defeituosos ou Danificados:

• Se o produto recebido estiver danificado, defeituoso ou não estiver de acordo com a descrição, entre em contato conosco imediatamente. Providenciaremos a substituição do produto ou reembolso total, incluindo os custos de envio.

Exclusões:

• Alguns produtos podem estar sujeitos a políticas de devolução especiais devido à natureza do item. Isso será claramente indicado na página do produto.
• Não aceitamos devoluções ou trocas de itens que foram danificados pelo cliente, usados além do razoável ou que não estejam na embalagem original.

Alterações na Política:

• Reservamo-nos o direito de revisar ou atualizar nossa Política de Devolução e Troca a qualquer momento, conforme necessário. Todas as alterações serão refletidas nesta página.

A Eletro Aimar está comprometida em garantir sua satisfação com nossos produtos. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Devolução e Troca, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudá-lo.